서비스를 소개해요

 지그재그 (ZIGZAG)

지그재그는 나만의 스타일을 발견하는 즐거움을 전하는 스타일 커머스 플랫폼이에요. 2015년 출시 이후 모바일 쇼핑의 새로운 기준을 제시하며 가파르게 성장해 온 결과, 현재 누적 앱 다운로드 수 5,500만 돌파, 연간 거래액 2조 원 달성이라는 독보적인 기록을 세우고 있어요. 동대문 소호 패션부터 브랜드 패션, 뷰티, 라이프까지 국내 최다 수준의 ‘셀렉션’을 제공하고 AI 기반 개인화 추천과 이미지 검색, 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’ 등 차별화된 쇼핑 경험을 선사하며 1030 유저들의 사랑을 받는 국내 대표 스타일 커머스 플랫폼으로 자리 매김했어요.

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우리 팀을 소개해요

지그재그는 수백만 유저의 탐색과 구매가 매일 일어나는 여성 패션 커머스 플랫폼이에요. 지그재그 서비스 조직은 유저 경험을 끊임없이 개선하고, 커머스의 새로운 가능성을 만들어가기 위한 다양한 전략 과제를 실행하고 있어요. 지그재그 서비스의 주요 제품 과제를 넓은 시야에서 바라보고 방향과 우선순위를 결정하는 Product Owner로서 핵심 유저 경험 개선부터 서비스 전반의 다양한 과제까지 직접 문제를 정의하고, 여러 조직과 함께 실행하며 성과를 만들어가요. 특히, 사업과 제품의 관점을 함께 이해하고 다양한 이해관계자를 조율하며, 제품의 방향뿐 아니라 팀과 조직이 더 잘 일할 수 있는 방식까지 함께 만들어갈 수 있는 분을 찾고 있어요!

다음 업무를 통해 목표를 달성해요

[주요 제품 과제 기획 및 프로젝트 리드]

• 전사 전략 과제와 핵심 유저 경험 개선 과제를 주도하며, 문제 정의부터 기획·개발·출시·성과 검증까지 프로젝트 전 과정을 이끌어요.
• 전시를 비롯한 주요 서비스 영역의 과제를 비즈니스 임팩트와 리소스를 기준으로 우선순위화하고, 포트폴리오 관점에서 제품의 방향성을 결정해요.
• 유저 데이터와 퍼널·전환 지표, A/B 테스트 결과 등을 바탕으로 과제의 성과를 정량적으로 검증하고, 결과에 따라 지속적으로 고도화해요.

[사업·제품 조직 간 조율 및 커뮤니케이션]

• 사업·개발·디자인·데이터 등 다양한 조직 간의 이해관계를 능동적으로 조율하고, 트레이드오프를 명확히 설명하며 의사결정의 기준을 제시해요.

• 경영진 및 주요 이해관계자와 적극적으로 커뮤니케이션하며 전략 과제의 방향과 성과를 공유하고 의사결정을 이끌어요.

[UX 및 일하는 방식 개선]

• 유저의 쇼핑 여정을 다각도로 분석하여 UX 개선 과제를 발굴하고, 제품의 완성도를 높여요.
• AI 자동화 도구를 프로세스에 적극 도입하여 반복 업무를 줄이고, 적은 리소스로 더 빠르게 딜리버리하는 방식을 설계해요.

💌 어떤 성장을 기대할 수 있나요?

수백만 유저가 사용하는 지그재그에서 유저 경험과 비즈니스의 변화를 직접 만들어가는 경험을 만들어요. 다양한 서비스 과제를 주도하며 하나의 제품을 넘어 서비스 전체를 바라보는 시야와 제품 의사결정 역량을 넓힐 수 있어요. 사업·개발·디자인·데이터 등 다양한 조직과 함께 복잡한 과제를 풀어가며 제품과 비즈니스를 연결하는 역량을 쌓고, 나아가 팀과 조직의 성과를 이끄는 리더십까지 발휘할 수 있어요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• PO/PM 또는 프로그램 매니징 경력 7년 이상 혹은 이에 준하는 역량을 보유하신 분
• 여러 조직이 함께하는 복잡한 프로젝트를 주도하며 기획부터 출시까지 완주해본 경험이 있으신 분
• 사업·제품 조직과 밀접하게 커뮤니케이션하며 제품의 방향과 의사결정을 이끌어본 경험이 있으신 분
• 제품 지표와 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 성과를 만들어본 경험이 있으신 분

이런 분이라면 더욱 환영해요

• 대규모 트래픽의 B2C 서비스 또는 커머스에서 전시·추천·검색 등 유저 탐색 경험을 다뤄본 경험이 있으신 분
• 팀 또는 조직의 목표를 설정하고 구성원의 성과를 이끌어본 리더십 경험이 있으신 분
• 여러 조직의 이해관계가 얽힌 사안을 경영진과 논의하고, 전사 차원의 의사결정을 이끌어내본 경험이 있으신 분
• LLM 및 생성형 AI 기술을 실제 서비스 제품(Product) 기획에 직접 접목하거나, UX를 개선해본 경험이 있으신 분

서류는 이런 내용을 담아 제출해주시면 좋아요

• 카카오스타일의 지원 서류는 국문 이력서(자유 양식)로 제출해주세요.
• 예비 크루님이 여태까지 해오셨던 업무, 프로젝트 등 역량이 잘 드러날 수 있도록 작성해주세요.

합류 여정은 다음과 같아요

• 서류 전형 > 1차 인터뷰(대면) > 2차 인터뷰(대면) > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사
  
  • 전형 과정 중 과제 전형, 추가 인터뷰가 진행될 수 있어요.
  • 채용 프로세스 기간은 후보자 및 포지션 별로 상이하며, 최종합격 시 처우 협의와 함께 입사일을 조율해요.
  • 합류 여정에 대한 더 자세한 내용은 예비 크루님을 위해 준비한 인터뷰 가이드를 확인해주세요.

지원하시기 전 확인해주세요!

• 해당 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있어요.
• 여러 공고에 동시 지원은 불가하며, 동일 공고에 대한 재지원은 불합격 결과를 받은 뒤 최소 6개월 이후 가능해요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 확인된 경우, 합격 및 채용 취소가 될 수 있어요.
• 입사 후 3개월의 수습기간이 적용되며, 이 기간 동안 급여와 고용형태의 변화는 없으니 안심하고 지원해주세요.
• 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 FAQ 확인 또는 리크루팅팀(job@kakaostyle.com)으로 문의주세요.