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카카오스타일(Kakao Style)
유저플랫폼 PO
직군PO
경력사항경력 5년 이상
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 521, 27층

카카오스타일을 소개합니다

카카오스타일은 모든 사람이 나만의 특별한 스타일을 가지고 있고, 내가 좋아하는 무언가를 발견했을 때의 즐거움이 나의 일상을 더욱 나답게 만든다고 믿습니다. 내 마음을 읽은 듯한 개인화 추천으로 누구나 나만의 스타일을 쉽게 찾도록 도움으로써 다양한 스타일이 공존하는 세상을 만들겠습니다.

9000개 이상의 쇼핑몰과 다양한 브랜드를 한 플랫폼에 모아 보여주는 카카오스타일의 서비스 '지그재그'는 2015년 6월 서비스 출시 이후, MAU 370만, 3,800만 다운로드, 누적 거래액 4조 원 이상을 달성하며 국내 1위 스타일 커머스 앱으로 자리 잡게 되었습니다.



우리 팀을 소개합니다

  • 카카오스타일의 유저플랫폼부문은 "유저가 더 쉽고, 빠르게" 나만의 스타일을 찾게 하는 것. 즉, "탁월한 스타일의 발견 경험" 제공을 목표로 일합니다. 이 과정에서 고객 행복을 타협할 수 없는 최우선 목표로 삼습니다. 지그재그 앱에서 최고의 쇼핑 경험이 빠르게 완결될 수 있도록 플랫폼을 설계하고 구현하며 디스커버리(전시, 리뷰) / 콘텐츠 (스토리, 발견) / 마케팅 / 유저시스템 개선 등의 미션을 수행합니다. 이 목표와 비전 달성을 위해 유저플랫폼 부문 내에 다양한 직무의 팀원들(PO, 디자이너, 프론트앱/웹 개발자, 데이터 분석가 등)이 협업하며 유의미한 사용성 가치를 만들어가고 있습니다!
  • 유저플랫폼부문은 그 중에서도, '비즈니스 - 사용성의 밸런스'가 있는 제품을 만드는 데 집중합니다.
  • 유저플랫폼부문의 PO는 유저와 밀접하게 닿아있는 특정 도메인(제품/기능)을 주도적으로 맡고, 제품 개선을 책임집니다.


현재 채용 중인 '유저플랫폼 PO'는 인터뷰 전형을 통해 아래의 사항을 논의하여 세부 담당 도메인이 결정됩니다.

  • 지원자의 업무 경험과 역량이 위의 도메인 중 어떤 것과 가장 큰 시너지를 낼지
  • 지원자가 희망하는 소속 조직과 업무, 앞으로의 커리어는 무엇인지
  • 웹 프로덕트 PO
  • 지그재그의 웹 버전을 강화하여, 고객이 앱을 설치하지 않고도 쇼핑할 수 있도록 지원합니다. 웹에서도 앱만큼 완성도 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 집중합니다. 모바일 웹을 중심으로 PC웹까지 고려한 제품을 기획합니다. 웹을 통한 마케팅 활동을 활성화하고 이를 통한 거래액 상승이 가능하도록 제품을 고도화합니다.
  • 개인화추천 시스템 PO
  • 모든 유저가 같은 화면을 보는 것은 다소 지루한 경험이고, 좋은 비즈니스 성과로 이어지기도 어렵습니다. 지그재그는 다양한 유저가 가진 다양한 쇼핑의도를 만족시키기 위해 유저 별로 최적화된 전시화면을 제공하는데 기여합니다. 추천알고리즘을 기반으로 각 유저의 특성을 반영하여 주요 전시지면에 최적화된 개인화 알고리즘을 적용합니다. 모든 지면의 개인화라는 미션을 가지고 개인화 접점을 넓히는 동시에 A/B테스트를 통해 추천경험을 지속적으로 강화하는 역할을 합니다.


📣 카카오스타일 PO챕터는?

  • 카카오스타일의 PO챕터는 다양한 연차와 경력을 가진 수십 명의 PO로 구성되어 있으며, 챕터별 레슨런을 공유하는 PO챕터미팅(bi-weekly)도 주기적으로 진행하고 있습니다.



다음 업무를 통해 목표를 달성하고 성장합니다

위의 도메인 (제품/기능) 중 하나를 맡아, 프로젝트 성과를 위한 전반의 업무를 리딩합니다.

  • 제품 비전과 제품 로드맵을 수립합니다.
  • 전사 전략과 연결된 제품의 방향성을 문서화하고, 팀과 공유합니다.
  • 제품 비전 및 로드맵은 제품팀에서 주도적으로 수립하며, 전사 전략이라는 큰 테두리를 벗어나지 않는 범위 내에서 스스로 고민하고 방향을 정하는 것을 지향합니다.
  • 제품 개선을 통해 비즈니스 성과를 달성합니다.
  • 비즈니스 요구사항, 정성/정량 분석을 기반으로 고객을 이해하고 개선을 위한 가설을 수립합니다.
  • 가설을 기반으로 비즈니스 성과를 달성할 수 있는 목표를 정합니다.
  • 목표 달성을 위한 기획 문서(PRD : 제품요구사항 정의서)를 작성합니다.
  • 가용한 리소스와 목표 일정을 고려한 업무 우선순위를 결정합니다.
  • 제품 출시를 위한 전체적인 제품 라이프사이클을 관리합니다.
  • 경영진, 사업부, 마케팅 부서 등 다양한 이해 관계자의 협의를 주도합니다.


👉 유저플랫폼부문은 제품을 개발하고 개선할 때, 다음을 최우선 순위로 고려합니다.

  • 고객행복은 타협할 수 없는 최우선 가치로 고려합니다.
  • 정량적인 비즈니스 임팩트만이 우선순위를 정하는 유일한 핵심 요소는 아니며, 정성적인 고객의 목소리를 우선순위에 반영해야 함을 의미합니다.
  • 제품을 만드는 것에 그치지 않고 비즈니스 성과를 달성합니다.
  • 목표와 결과는 정량화 된 숫자(Metrics)로 검증해야 하며, '비즈니스-사용성의 밸런스'가 있는 제품을 만드는 것을 의미합니다. Metrics는 반드시 팀이 컨트롤할 수 있는 지표로 설정합니다.
  • 실행 가능한 액션 아이템을 고려해서 Metrics를 정해야 한다는 의미입니다.
  • 제품이 사업 성장의 병목이 되지 않도록 합니다.
  • 완벽한 기능 출시만이 정답은 아니며, 적절한 MVP의 실행, 마일스톤을 설정하는 것이 중요하다는 의미입니다.
  • 다양한 협업 관계 부서들과 무엇을 개발하고 무엇을 개발하지 않는 지에 대해 명확히 합의해야 합니다.
  • 제품 조직은 협업 관계자들에게 개발 우선순위를 명확히 공유해야 하며, 우선순위가 정해진 이유에 대해 합리적으로 설득할 수 있어야 한다는 의미입니다.
  • 카카오스타일의 핵심가치를 기준으로 소통하고 의사 결정합니다. 핵심가치를 적극적으로 실행하는 동료가 존중받습니다.
  • 카카오스타일의 6가지 핵심가치 (내가 사용자가 됩니다, '왜'에서 시작합니다, 빠르게 시도합니다, 팀을 위해 먼저 합니다, 스스로 일합니다, 투명하고 솔직하게 소통합니다)



이런 분과 함께하고 싶습니다

  • 이커머스 PM, 기획, 운영 경험이 5년 이상 있으신 분
  • 주도적으로 수치화된 목표를 세우고 달성해 본 경험이 있으신 분
  • 애자일 팀으로 프로젝트를 진행하여, 성공/실패 경험이 있으신 분
  • 데이터를 기반으로 팀을 설득하실 수 있는 분 (데이터 기반 문제 정의, 가설 검증 역량)
  • 모바일/웹 프로덕트에 대한 이해도가 높으신 분 (웹의 경우 마케팅 툴 연동 경험이 있으신 분)
  • 다양한 포지션의 팀원들과 소통할 수 있는 원활한 커뮤니케이션 역량이 있으신 분



이런 분이라면 더욱 환영합니다

  • A/B테스팅을 통한 의사 결정 경험이 있으신 분
  • 정성적인 사용자 조사 경험 (사용자 인터뷰 / UT 등) 이 있으신 분
  • 문제와 함께 대안을 제안해주실 수 있는 분
  • 개발에 관심이 많은 디자이너, 혹은 디자인에 관심이 많은 개발자
  • 각자의 생각과 방향성을 듣는 열린 마음과 심사숙고해서 결정을 내리는 높은 기준을 가지신 분



합류 여정은 다음과 같습니다

  • 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의
  • 전형 과정 중 과제 전형 / 추가 인터뷰 등이 진행될 수 있습니다.



지원하시기 전 확인해주세요!

  • 해당 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 카카오스타일은 여러 공고에 중복지원이 불가합니다.
  • 동일 공고에 대한 재지원은 불합격 결과를 받은 뒤 최소 6개월 이후 가능합니다. 단, 다른 공고로의 재지원은 가능합니다.
  • 이력서에 연봉 정보 등 민감한 개인 정보가 포함되지 않도록 확인 부탁드립니다.
  • 입사 후 경력직 3개월 / 신입 6개월의 수습기간이 있습니다.
  • 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 FAQ 확인 또는 인재영입팀(job@kakaostyle.com)으로 문의 부탁드립니다.
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유저플랫폼 PO

카카오스타일을 소개합니다

카카오스타일은 모든 사람이 나만의 특별한 스타일을 가지고 있고, 내가 좋아하는 무언가를 발견했을 때의 즐거움이 나의 일상을 더욱 나답게 만든다고 믿습니다. 내 마음을 읽은 듯한 개인화 추천으로 누구나 나만의 스타일을 쉽게 찾도록 도움으로써 다양한 스타일이 공존하는 세상을 만들겠습니다.

9000개 이상의 쇼핑몰과 다양한 브랜드를 한 플랫폼에 모아 보여주는 카카오스타일의 서비스 '지그재그'는 2015년 6월 서비스 출시 이후, MAU 370만, 3,800만 다운로드, 누적 거래액 4조 원 이상을 달성하며 국내 1위 스타일 커머스 앱으로 자리 잡게 되었습니다.



우리 팀을 소개합니다

  • 카카오스타일의 유저플랫폼부문은 "유저가 더 쉽고, 빠르게" 나만의 스타일을 찾게 하는 것. 즉, "탁월한 스타일의 발견 경험" 제공을 목표로 일합니다. 이 과정에서 고객 행복을 타협할 수 없는 최우선 목표로 삼습니다. 지그재그 앱에서 최고의 쇼핑 경험이 빠르게 완결될 수 있도록 플랫폼을 설계하고 구현하며 디스커버리(전시, 리뷰) / 콘텐츠 (스토리, 발견) / 마케팅 / 유저시스템 개선 등의 미션을 수행합니다. 이 목표와 비전 달성을 위해 유저플랫폼 부문 내에 다양한 직무의 팀원들(PO, 디자이너, 프론트앱/웹 개발자, 데이터 분석가 등)이 협업하며 유의미한 사용성 가치를 만들어가고 있습니다!
  • 유저플랫폼부문은 그 중에서도, '비즈니스 - 사용성의 밸런스'가 있는 제품을 만드는 데 집중합니다.
  • 유저플랫폼부문의 PO는 유저와 밀접하게 닿아있는 특정 도메인(제품/기능)을 주도적으로 맡고, 제품 개선을 책임집니다.


현재 채용 중인 '유저플랫폼 PO'는 인터뷰 전형을 통해 아래의 사항을 논의하여 세부 담당 도메인이 결정됩니다.

  • 지원자의 업무 경험과 역량이 위의 도메인 중 어떤 것과 가장 큰 시너지를 낼지
  • 지원자가 희망하는 소속 조직과 업무, 앞으로의 커리어는 무엇인지
  • 웹 프로덕트 PO
  • 지그재그의 웹 버전을 강화하여, 고객이 앱을 설치하지 않고도 쇼핑할 수 있도록 지원합니다. 웹에서도 앱만큼 완성도 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 집중합니다. 모바일 웹을 중심으로 PC웹까지 고려한 제품을 기획합니다. 웹을 통한 마케팅 활동을 활성화하고 이를 통한 거래액 상승이 가능하도록 제품을 고도화합니다.
  • 개인화추천 시스템 PO
  • 모든 유저가 같은 화면을 보는 것은 다소 지루한 경험이고, 좋은 비즈니스 성과로 이어지기도 어렵습니다. 지그재그는 다양한 유저가 가진 다양한 쇼핑의도를 만족시키기 위해 유저 별로 최적화된 전시화면을 제공하는데 기여합니다. 추천알고리즘을 기반으로 각 유저의 특성을 반영하여 주요 전시지면에 최적화된 개인화 알고리즘을 적용합니다. 모든 지면의 개인화라는 미션을 가지고 개인화 접점을 넓히는 동시에 A/B테스트를 통해 추천경험을 지속적으로 강화하는 역할을 합니다.


📣 카카오스타일 PO챕터는?

  • 카카오스타일의 PO챕터는 다양한 연차와 경력을 가진 수십 명의 PO로 구성되어 있으며, 챕터별 레슨런을 공유하는 PO챕터미팅(bi-weekly)도 주기적으로 진행하고 있습니다.



다음 업무를 통해 목표를 달성하고 성장합니다

위의 도메인 (제품/기능) 중 하나를 맡아, 프로젝트 성과를 위한 전반의 업무를 리딩합니다.

  • 제품 비전과 제품 로드맵을 수립합니다.
  • 전사 전략과 연결된 제품의 방향성을 문서화하고, 팀과 공유합니다.
  • 제품 비전 및 로드맵은 제품팀에서 주도적으로 수립하며, 전사 전략이라는 큰 테두리를 벗어나지 않는 범위 내에서 스스로 고민하고 방향을 정하는 것을 지향합니다.
  • 제품 개선을 통해 비즈니스 성과를 달성합니다.
  • 비즈니스 요구사항, 정성/정량 분석을 기반으로 고객을 이해하고 개선을 위한 가설을 수립합니다.
  • 가설을 기반으로 비즈니스 성과를 달성할 수 있는 목표를 정합니다.
  • 목표 달성을 위한 기획 문서(PRD : 제품요구사항 정의서)를 작성합니다.
  • 가용한 리소스와 목표 일정을 고려한 업무 우선순위를 결정합니다.
  • 제품 출시를 위한 전체적인 제품 라이프사이클을 관리합니다.
  • 경영진, 사업부, 마케팅 부서 등 다양한 이해 관계자의 협의를 주도합니다.


👉 유저플랫폼부문은 제품을 개발하고 개선할 때, 다음을 최우선 순위로 고려합니다.

  • 고객행복은 타협할 수 없는 최우선 가치로 고려합니다.
  • 정량적인 비즈니스 임팩트만이 우선순위를 정하는 유일한 핵심 요소는 아니며, 정성적인 고객의 목소리를 우선순위에 반영해야 함을 의미합니다.
  • 제품을 만드는 것에 그치지 않고 비즈니스 성과를 달성합니다.
  • 목표와 결과는 정량화 된 숫자(Metrics)로 검증해야 하며, '비즈니스-사용성의 밸런스'가 있는 제품을 만드는 것을 의미합니다. Metrics는 반드시 팀이 컨트롤할 수 있는 지표로 설정합니다.
  • 실행 가능한 액션 아이템을 고려해서 Metrics를 정해야 한다는 의미입니다.
  • 제품이 사업 성장의 병목이 되지 않도록 합니다.
  • 완벽한 기능 출시만이 정답은 아니며, 적절한 MVP의 실행, 마일스톤을 설정하는 것이 중요하다는 의미입니다.
  • 다양한 협업 관계 부서들과 무엇을 개발하고 무엇을 개발하지 않는 지에 대해 명확히 합의해야 합니다.
  • 제품 조직은 협업 관계자들에게 개발 우선순위를 명확히 공유해야 하며, 우선순위가 정해진 이유에 대해 합리적으로 설득할 수 있어야 한다는 의미입니다.
  • 카카오스타일의 핵심가치를 기준으로 소통하고 의사 결정합니다. 핵심가치를 적극적으로 실행하는 동료가 존중받습니다.
  • 카카오스타일의 6가지 핵심가치 (내가 사용자가 됩니다, '왜'에서 시작합니다, 빠르게 시도합니다, 팀을 위해 먼저 합니다, 스스로 일합니다, 투명하고 솔직하게 소통합니다)



이런 분과 함께하고 싶습니다

  • 이커머스 PM, 기획, 운영 경험이 5년 이상 있으신 분
  • 주도적으로 수치화된 목표를 세우고 달성해 본 경험이 있으신 분
  • 애자일 팀으로 프로젝트를 진행하여, 성공/실패 경험이 있으신 분
  • 데이터를 기반으로 팀을 설득하실 수 있는 분 (데이터 기반 문제 정의, 가설 검증 역량)
  • 모바일/웹 프로덕트에 대한 이해도가 높으신 분 (웹의 경우 마케팅 툴 연동 경험이 있으신 분)
  • 다양한 포지션의 팀원들과 소통할 수 있는 원활한 커뮤니케이션 역량이 있으신 분



이런 분이라면 더욱 환영합니다

  • A/B테스팅을 통한 의사 결정 경험이 있으신 분
  • 정성적인 사용자 조사 경험 (사용자 인터뷰 / UT 등) 이 있으신 분
  • 문제와 함께 대안을 제안해주실 수 있는 분
  • 개발에 관심이 많은 디자이너, 혹은 디자인에 관심이 많은 개발자
  • 각자의 생각과 방향성을 듣는 열린 마음과 심사숙고해서 결정을 내리는 높은 기준을 가지신 분



합류 여정은 다음과 같습니다

  • 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의
  • 전형 과정 중 과제 전형 / 추가 인터뷰 등이 진행될 수 있습니다.



지원하시기 전 확인해주세요!

  • 해당 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 카카오스타일은 여러 공고에 중복지원이 불가합니다.
  • 동일 공고에 대한 재지원은 불합격 결과를 받은 뒤 최소 6개월 이후 가능합니다. 단, 다른 공고로의 재지원은 가능합니다.
  • 이력서에 연봉 정보 등 민감한 개인 정보가 포함되지 않도록 확인 부탁드립니다.
  • 입사 후 경력직 3개월 / 신입 6개월의 수습기간이 있습니다.
  • 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 FAQ 확인 또는 인재영입팀(job@kakaostyle.com)으로 문의 부탁드립니다.
직군PO
경력사항경력 5년 이상
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 521, 27층
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