카카오스타일을 소개합니다

카카오스타일은 모든 사람이 나만의 특별한 스타일을 가지고 있고, 내가 좋아하는 무언가를 발견했을 때의 즐거움이 나의 일상을 더욱 나답게 만든다고 믿습니다. 내 마음을 읽은 듯한 개인화 추천으로 누구나 나만의 스타일을 쉽게 찾도록 도움으로써 다양한 스타일이 공존하는 세상을 만들겠습니다.

9000개 이상의 쇼핑몰과 다양한 브랜드를 한 플랫폼에 모아 보여주는 카카오스타일의 서비스 '지그재그'는 2015년 6월 서비스 출시 이후, MAU 370만, 3,800만 다운로드, 누적 거래액 4조 원 이상을 달성하며 국내 1위 스타일 커머스 앱으로 자리 잡게 되었습니다.

우리 팀을 소개합니다

• 카카오스타일의 유저플랫폼부문은 "유저가 더 쉽고, 빠르게" 나만의 스타일을 찾게 하는 것. 즉, "탁월한 스타일의 발견 경험" 제공을 목표로 일합니다. 이 과정에서 고객 행복을 타협할 수 없는 최우선 목표로 삼습니다. 지그재그 앱에서 최고의 쇼핑 경험이 빠르게 완결될 수 있도록 플랫폼을 설계하고 구현하며 디스커버리(전시, 리뷰) / 콘텐츠 (스토리, 발견) / 마케팅 / 유저시스템 개선 등의 미션을 수행합니다. 이 목표와 비전 달성을 위해 유저플랫폼 부문 내에 다양한 직무의 팀원들(PO, 디자이너, 프론트앱/웹 개발자, 데이터 분석가 등)이 협업하며 유의미한 사용성 가치를 만들어가고 있습니다!
• 유저플랫폼부문은 그 중에서도, '비즈니스 - 사용성의 밸런스'가 있는 제품을 만드는 데 집중합니다.
• 유저플랫폼부문의 PO는 유저와 밀접하게 닿아있는 특정 도메인(제품/기능)을 주도적으로 맡고, 제품 개선을 책임집니다.

현재 채용 중인 '유저플랫폼 PO'는 인터뷰 전형을 통해 아래의 사항을 논의하여 세부 담당 도메인이 결정됩니다.

• 지원자의 업무 경험과 역량이 위의 도메인 중 어떤 것과 가장 큰 시너지를 낼지
• 지원자가 희망하는 소속 조직과 업무, 앞으로의 커리어는 무엇인지
• 웹 프로덕트 PO
• 지그재그의 웹 버전을 강화하여, 고객이 앱을 설치하지 않고도 쇼핑할 수 있도록 지원합니다. 웹에서도 앱만큼 완성도 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 집중합니다. 모바일 웹을 중심으로 PC웹까지 고려한 제품을 기획합니다. 웹을 통한 마케팅 활동을 활성화하고 이를 통한 거래액 상승이 가능하도록 제품을 고도화합니다.
• 개인화추천 시스템 PO
• 모든 유저가 같은 화면을 보는 것은 다소 지루한 경험이고, 좋은 비즈니스 성과로 이어지기도 어렵습니다. 지그재그는 다양한 유저가 가진 다양한 쇼핑의도를 만족시키기 위해 유저 별로 최적화된 전시화면을 제공하는데 기여합니다. 추천알고리즘을 기반으로 각 유저의 특성을 반영하여 주요 전시지면에 최적화된 개인화 알고리즘을 적용합니다. 모든 지면의 개인화라는 미션을 가지고 개인화 접점을 넓히는 동시에 A/B테스트를 통해 추천경험을 지속적으로 강화하는 역할을 합니다.

📣 카카오스타일 PO챕터는?

• 카카오스타일의 PO챕터는 다양한 연차와 경력을 가진 수십 명의 PO로 구성되어 있으며, 챕터별 레슨런을 공유하는 PO챕터미팅(bi-weekly)도 주기적으로 진행하고 있습니다.

다음 업무를 통해 목표를 달성하고 성장합니다

위의 도메인 (제품/기능) 중 하나를 맡아, 프로젝트 성과를 위한 전반의 업무를 리딩합니다.

• 제품 비전과 제품 로드맵을 수립합니다.
• 전사 전략과 연결된 제품의 방향성을 문서화하고, 팀과 공유합니다.
• 제품 비전 및 로드맵은 제품팀에서 주도적으로 수립하며, 전사 전략이라는 큰 테두리를 벗어나지 않는 범위 내에서 스스로 고민하고 방향을 정하는 것을 지향합니다.
• 제품 개선을 통해 비즈니스 성과를 달성합니다.
• 비즈니스 요구사항, 정성/정량 분석을 기반으로 고객을 이해하고 개선을 위한 가설을 수립합니다.
• 가설을 기반으로 비즈니스 성과를 달성할 수 있는 목표를 정합니다.
• 목표 달성을 위한 기획 문서(PRD : 제품요구사항 정의서)를 작성합니다.
• 가용한 리소스와 목표 일정을 고려한 업무 우선순위를 결정합니다.
• 제품 출시를 위한 전체적인 제품 라이프사이클을 관리합니다.
• 경영진, 사업부, 마케팅 부서 등 다양한 이해 관계자의 협의를 주도합니다.

👉 유저플랫폼부문은 제품을 개발하고 개선할 때, 다음을 최우선 순위로 고려합니다.

• 고객행복은 타협할 수 없는 최우선 가치로 고려합니다.
• 정량적인 비즈니스 임팩트만이 우선순위를 정하는 유일한 핵심 요소는 아니며, 정성적인 고객의 목소리를 우선순위에 반영해야 함을 의미합니다.
• 제품을 만드는 것에 그치지 않고 비즈니스 성과를 달성합니다.
• 목표와 결과는 정량화 된 숫자(Metrics)로 검증해야 하며, '비즈니스-사용성의 밸런스'가 있는 제품을 만드는 것을 의미합니다. Metrics는 반드시 팀이 컨트롤할 수 있는 지표로 설정합니다.
• 실행 가능한 액션 아이템을 고려해서 Metrics를 정해야 한다는 의미입니다.
• 제품이 사업 성장의 병목이 되지 않도록 합니다.
• 완벽한 기능 출시만이 정답은 아니며, 적절한 MVP의 실행, 마일스톤을 설정하는 것이 중요하다는 의미입니다.
• 다양한 협업 관계 부서들과 무엇을 개발하고 무엇을 개발하지 않는 지에 대해 명확히 합의해야 합니다.
• 제품 조직은 협업 관계자들에게 개발 우선순위를 명확히 공유해야 하며, 우선순위가 정해진 이유에 대해 합리적으로 설득할 수 있어야 한다는 의미입니다.
• 카카오스타일의 핵심가치를 기준으로 소통하고 의사 결정합니다. 핵심가치를 적극적으로 실행하는 동료가 존중받습니다.
• 카카오스타일의 6가지 핵심가치 (내가 사용자가 됩니다, '왜'에서 시작합니다, 빠르게 시도합니다, 팀을 위해 먼저 합니다, 스스로 일합니다, 투명하고 솔직하게 소통합니다)

이런 분과 함께하고 싶습니다

• 이커머스 PM, 기획, 운영 경험이 5년 이상 있으신 분
• 주도적으로 수치화된 목표를 세우고 달성해 본 경험이 있으신 분
• 애자일 팀으로 프로젝트를 진행하여, 성공/실패 경험이 있으신 분
• 데이터를 기반으로 팀을 설득하실 수 있는 분 (데이터 기반 문제 정의, 가설 검증 역량)
• 모바일/웹 프로덕트에 대한 이해도가 높으신 분 (웹의 경우 마케팅 툴 연동 경험이 있으신 분)
• 다양한 포지션의 팀원들과 소통할 수 있는 원활한 커뮤니케이션 역량이 있으신 분

이런 분이라면 더욱 환영합니다

• A/B테스팅을 통한 의사 결정 경험이 있으신 분
• 정성적인 사용자 조사 경험 (사용자 인터뷰 / UT 등) 이 있으신 분
• 문제와 함께 대안을 제안해주실 수 있는 분
• 개발에 관심이 많은 디자이너, 혹은 디자인에 관심이 많은 개발자
• 각자의 생각과 방향성을 듣는 열린 마음과 심사숙고해서 결정을 내리는 높은 기준을 가지신 분

합류 여정은 다음과 같습니다

• 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의
• 전형 과정 중 과제 전형 / 추가 인터뷰 등이 진행될 수 있습니다.

지원하시기 전 확인해주세요!

• 해당 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 카카오스타일은 여러 공고에 중복지원이 불가합니다.
• 동일 공고에 대한 재지원은 불합격 결과를 받은 뒤 최소 6개월 이후 가능합니다. 단, 다른 공고로의 재지원은 가능합니다.
• 이력서에 연봉 정보 등 민감한 개인 정보가 포함되지 않도록 확인 부탁드립니다.
• 입사 후 경력직 3개월 / 신입 6개월의 수습기간이 있습니다.
• 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 FAQ 확인 또는 인재영입팀(job@kakaostyle.com)으로 문의 부탁드립니다.