서비스를 소개해요

 지그재그 (ZIGZAG)

지그재그는 나만의 스타일을 발견하는 즐거움을 전하는 스타일 커머스 플랫폼이에요. 2015년 출시 이후 모바일 쇼핑의 새로운 기준을 제시하며 가파르게 성장해 온 결과, 현재 누적 앱 다운로드 수 5,500만 돌파, 연간 거래액 2조 원 달성이라는 독보적인 기록을 세우고 있어요. 동대문 소호 패션부터 브랜드 패션, 뷰티, 라이프까지 국내 최다 수준의 ‘셀렉션’을 제공하고 AI 기반 개인화 추천과 이미지 검색, 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’ 등 차별화된 쇼핑 경험을 선사하며 1030 유저들의 사랑을 받는 국내 대표 스타일 커머스 플랫폼으로 자리 매김했어요.

🔎 최근 소식 살펴보기

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우리 팀을 소개해요

카카오스타일의 CRM팀은 기존 유저의 재방문과 재구매율을 높일 수 있도록 지속 성장의 핵심 기반을 단단하게 만들어요. 이를 위해 유저 데이터 분석과 개인화 전략을 바탕으로, 푸시·친구톡·문자·인앱 메시지 등 다양한 CRM 채널을 활용해 핵심 프로덕트와 프로모션의 성과를 높이는 업무를 수행하고 있어요. 우리와 함께 유저의 경험과 가치를 꾸준히 쌓아가며, CRM팀과 지그재그 성장의 장기 동력을 만들어 줄 열정 있는 크루를 기다리고 있어요!

🔎 우리 팀이 더 궁금하다면?

• [이달의 카터뷰] CRM팀
• [지그재그] CRM 마케터 업무 소개

다음 업무를 통해 목표를 달성해요

• CRM 채널(앱 푸시&카카오 친구톡·알림톡) 메시지 소재를 기획하고 발송을 위한 세팅 및 운영을 담당해요.
• 전사 프로모션과 CRM 팀 내 캠페인 메시지를 기획하고 발송하며, 유저 반응을 기반으로 하여 개선 포인트를 도출해요.
• 메시지 내용과 발송 내역을 검수하고, 이슈 상황을 빠르게 팀에 공유하며 안정적인 운영을 지원해요.
• 캠페인 성과 데이터를 Excel/Google Sheet를 활용해 정리하고, 이를 바탕으로 인사이트를 팀에 공유해요.

💌 어떤 성장을 기대할 수 있나요?

지그재그 CRM팀에서는 캠페인 기획부터 실행, 성과 분석까지 CRM 마케팅의 전 과정을 경험할 수 있어요. 다양한 유저 데이터를 기반으로 개인화 메시지를 설계하고, 실제 유저 반응을 통해 마케팅 성과를 만들어가는 과정에 직접 기여해요. 또한 Braze 등 마케팅 자동화 툴을 활용하며 '실무 중심의 CRM 운영 역량'을 빠르게 키울 수 있어요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• CRM 마케팅의 기본 개념을 이해하고 계신 분 
• 오퍼레이션 업무를 꼼꼼하고 책임감 있게 수행할 수 있으신 분
• 데이터를 기반으로 마케팅 성과를 개선하는 과정에 깊은 호기심과 열정을 보유하신 분
• 다양한 유관 부서와 원활하게 소통하고, 새로운 환경에도 빠르게 적응할 수 있으신 분 

이런 분이라면 더욱 환영해요

• 푸시, 카카오 메시지, 팝업 등 CRM 채널 운영 경험이 있으신 분
• 마케팅 자동화 툴(Braze 등)을 사용해 본 경험이 있으신 분 
• 데이터 정리에 강점이 있고, Excel/Google Sheet를 능숙하게 다룰 수 있으신 분  

서류는 이런 내용을 담아 제출해주시면 좋아요

• 카카오스타일의 지원 서류는 국문 이력서(자유 양식)로 제출해주세요.
• 예비 크루님이 여태까지 해오셨던 업무, 프로젝트 등 역량이 잘 드러날 수 있도록 작성해주세요
  
  • 특히 앱 푸시, 카카오톡, 문자를 통한 CRM 채널 운영 경험이 있으시다면 함께 작성해 주세요.

합류 여정은 다음과 같아요

• 서류 전형 > 1차 인터뷰(화상) > 최종합격 및 입사
  
  • 전형 과정 중 과제 전형, 추가 인터뷰가 진행될 수 있어요.
  • 채용 프로세스 기간은 후보자 및 포지션 별로 상이하며, 최종합격 시 처우 협의와 함께 입사일을 조율해요.
  • 합류 여정에 대한 더 자세한 내용은 예비 크루님을 위해 준비한 인터뷰 가이드를 확인해주세요.

지원하시기 전 확인해주세요!

• 해당 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있어요.
• 여러 공고에 동시 지원은 불가하며, 동일 공고에 대한 재지원은 불합격 결과를 받은 뒤 최소 6개월 이후 가능해요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 확인된 경우, 합격 및 채용 취소가 될 수 있어요.
• 인턴은 채용 프로세스를 통해 근무 기간(3개월 or 6개월)이 결정돼요.
• 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 FAQ 확인 또는 리크루팅팀(job@kakaostyle.com)으로 문의주세요.